7月1日，市民来电举报“自己所居住的小区内某住户在自己的车库（负二层）内建设阁楼，面积20平米，属于钢架结构，目前正在建。希望相关部门尽快核实处理。”经过镇江12345在线协调处理，7月7日回访，市民表示该处违建已经停工，十分感谢镇江12345在线的帮助。

　  一直以来，违建问题是我市市民投诉的热点问题，今年上半年来，反映的违建问题有4257件，占总量的4.26%，形成疑难工单41件，由于处置违建的难度大、周期长，一些违建一边被制止一边悄悄“长高”的现象，在我市不断发生。

　  在后期的工作中，镇江12345在线将与成员单位建起良好的沟通桥梁，配合做好与市民的解释工作，同时督促尽快落实市民诉求，更加热情周到地为市民服务，在市民的监督中把各项工作做好。