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七月优秀案例选登(二)
发布时间:2018-07-13        新闻来源:        字体【

7月5日有市民来电反映:城市客厅广场里有一根路灯杆正在冒烟,担心存在安全隐患,希望尽快安排工作人员至现场核实处理。接电后,热线接处员立即联系市城建集团进行反映,要求工作人员至现场处理。经过处理,市城建集团于7月6日回复:已安排电工维修好。热线回访市民,满意。

 

7月2日有市民来电反映:大西路清真寺街某栋路口的垃圾箱对面,有一根燃气管道泄漏,担心存在安全隐患。接电后,热线接处员当即联系市华润燃气公司。经过现场核实,华润燃气公司于7月4日回复热线:确有管道外露情况,已做临时处理,后续将持续跟进。热线将处理方案回访市民告知,建议其后续关注,若届时未跟进处理可再来电,市民表示满意。

 

7月2日有市民来电反映:伯先公园福寿巷某号附近有根线缆断裂,且一直在冒火花,存在安全隐患。接电后,热线接处员当即联系涉及线缆的所有产权单位,要求工作人员立即至现场查看处理。经核实,此处为江苏有线镇江公司杆线,该公司于7月6日回复:经与维修人员确认线路已整修完毕。热线于当日回访市民,满意。

 

7月4日有市民来电反映:大港银山北路有一根下水管道堵塞,一直有油水冒出,导致路面湿滑,存在安全隐患。接电后,热线接处员当即联系镇江新区党政办,要求工作人员立即至现场核实处理。经处理,7月9日镇江新区党政办回复:此处油水是附近农贸市场门面房修理汽车流出来的废油,已与该店负责人进行批评教育,并宣传合法排污、保护环境的重要性。热线当日回访市民,表示现场已清理,对此满意。

 

7月5日有市民来电反映:烟墩山路和平昌路交界处,某售楼处门口路面积水严重,影响出行。接电后,热线接处员当即联系镇江新区党政办处理反映。经处理,镇江新区党政办于7月8日回复:该地段积水问题已安排市政公司现场紧急排水。热线于当日回访市民,表示已处理好,对此满意。

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