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七月份优秀案例选登(三)
发布时间:2018-07-21        新闻来源:        字体【

7月16日18:20有市民来电反映:九华山路和老312国道十字路口向东60米的慢车道上有很多碎玻璃,存在安全隐患,希望相关部门尽快处理。接电后,热线接处员于18:26联系交通运输局,要求工作人员立即处理。经过处理,7月17日市交通运输局回复:已安排养护道工进行路面清理工作。热线随即回访市民,表示现场确已清理好,对处理十分满意。

 

7月15日有市民来电反映:世业镇花园小区内有一根燃气管道被挖坏,存在安全隐患,希望立即处理。接电后,热线接处员当即联系市华润燃气公司,要求工作人员尽快至现场。经过处理,华润燃气公司于当天回复热线:已于7月15日上午修复。热线当即回访市民,表示已处理好,非常满意。

 

7月13日有市民来电反映:312国道丹阳境内靠近丹阳市公路管理处,河阳新城小区往南200米红绿灯下方的路段,路面坑洼不平,严重影响出行。接电后,热线将问题向市交通运输局进行反映,经过处理,7月17日市交通运输局回复:由于前段时间下雨导致路面产生了坑槽病害,已安排施工单位进行路面修补工作。热线于当日回访市民,对处理满意。

 

7月18日有市民来电反映:辛丰镇南岗村至老三山火车站方向的道路部分路面凸起,影响出行,希望相关部门尽快维修。接电后,热线接处员立即将问题向丹徒区政务办进行反映。经过处理,7月19日丹徒区政务办回复:镇相关部门已经安排工作人员前往查看,将尽快根据实际情况制定修复方案,请市民耐心等待。热线回访市民,对于处理方案表示满意。

 

7月16日18:25有市民来电反映:九华山路和老312国道十字路口向东60米的慢车道上有很多碎玻璃,存在安全隐患。接电后,热线接处员于18:29联系市交通运输局,要求尽快处理。经过处理,7月17日上午交通运输局回复:对碎玻璃影响市民出行表示歉意,已安排养护道工进行路面清理工作。热线回访市民,表示现场已清理好,对处理十分满意。

 

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